Malá firma

Neexistují malé firmy. Každá společnost, pokud je úspěšná, tak roste. Neváhejte a svěřte starost o logistiku nám. Jako třeba jedna mladá společnost z Prahy.

Byli jsme kontaktováni společností, která chtěla začít distribuovat DVD pro svůj e-shop. Zjistili jsme však, že zástupci společnosti neměli s logistikou velké zkušenosti. Věděli, co chtějí prodávat a komu, od nás potřebovali zajistit, aby odběratel zboží skutečně obdržel.

Proto jsme nejdříve zjistili jejich očekávání a přání a vypracovali návrhy, jak těchto přání dosáhnout. Velký důraz jsme kladli na praktické fungování logistiky a na návrhy, jak by ve fázi rozběhu podnikání mohl zákazník ušetřit – nahrazení původně plánované datové výměny jednodušším systémem, zjednodušení toku dokumentů mezi zákazníkem a jeho odběrateli, nahrazení drahých papírových dokumentů levnějšími pdf soubory, zlepšení způsobu balení a vystýlky zásilek, sledování zásilek.

Předložili jsme aktuální souhrn nabídek balíkových distribučních společností na trhu s důrazem na poskytovanou kvalitu služeb, způsob a výši pojištění, dohledatelnosti zásilek. Bylo nutné jasně určit hranice odpovědnosti mezi námi, balíkovou společností a zákazníkem.

Na rozjezd podnikání jsme doporučili neinvestovat do složité datové výměny a poskytli jsme zákazníkovi zdarma náš systém na přípravu objednávek. V tomto systému má zároveň informace o stavu skladu, nemusel si tak pořizovat nový software.

Pomohli jsme s výběrem vhodných krabic a zajistili jejich nákup včetně potisku firemním logem.

Díky našim připomínkám a návrhům jsme pomohli zákazníkovi ušetřit investici na rozjezd podnikání a zbylo mu tak na začátek podnikání více provozního kapitálu.

E-shopů je na trhu velké množství a víme, že jednou zklamaný zákazník se do něj již nevrátí. Proto jsme hned od začátku kladli velký důraz na rychlost vychystání objednávek a jejich kvalitu.

Díky tomu, že máme vyvinutý systém na kontrolu kvality připravených objednávek, jsme tento cíl zvládli.

Každá zásilka je před expedicí 100% zkontrolována načtením čárových kódů všech výrobků. Pokud nějaký kus chybí nebo naopak přebývá, je obsluha upozorněna a musí zásilku znovu zkontrolovat. Systém umožní vytisknout adresní štítky pouze pro bezchybné zásilky. Díky tomu jsme dosáhli 100% přesnost v přípravě objednávek a plné spokojenosti jak zákazníka, tak jejich odběratelů.